如何开展行动学习呢？众行行动学习研究院告诉你：体验--理解--计划--行动！

传统培训是西医给药，治标不治本；行动学习是经理人自己学会当中医，自行给组织诊断治病和做保健。

而且，传统培训通常用别人的案例，希望达到触类旁通，培训结束能考核、能开悟，但很少会形成第二天的可行性行动方案。行动学习用的是当下组织的案例，解决当下的关键问题，能考核、能开悟还能形成切实可行的行动方案，而且是团队决策方案。

例如传统培训中老师告诉我们：

我们可以向苹果学习营销3.0销售方式占领世界

我们可以像水果捞学习服务行销

我们可以向什么什么学习低价策略占领市场……

哪个适合我们取用呢？不知道。

行动学习选择的案例则是企业真实、当下的案例，例如

我现在就是业绩不行！哪里不行？现象是什么？原因是什么？假象是什么？真实是什么？我能做什么？……

我该怎么做？什么时候做？谁来做？谁监督？

……

案例不同主导的方向路线就会不同，主导方向路线不同效果当然就会不同，行动学习要求形成的行动方案必须有责任人、必须有追踪人、必须有时限控制等。

例如某家公司行动学习形成的部分行动方案：

1、7月30日前，所有残次品转化完毕、增加一班生产满足订单需求，责任人生产主任；

2、7月15日，启动外部资源，承接区外订单物流运输，责任人物流主管；

3、自7月份起，由人力资源部门组织完成，将销售业绩和回款列入销售人员考核范围，责任人人力资源经理；

4、7月下旬和9月上旬组织两起针对销售人员谈判技巧和销售心理的培训，责任人人力资源经理

……

提出问题和倾听回答是一门日益重要的管理（含营销管理）技巧；行动学习法两者并重。但行动学习理论也并不是速效药丸，它需要一个过程，需要人们在思想上的根本改变。

行动学习法的本质是通过努力观察人们的实际行动，找出行动的动机和其行动可能产生的结果，从而达到认识自我的目的。

该怎么开展行动学习？

行动学习的理念始于企业管理实践,在其发展过程中不断被英特尔、GE、波音、IBM、李宁、中粮、华润 等知名企业应用与领导力开发领域, 在国内也作为公务员培养的有效途径被广泛使用。

行动学习是一种综合的学习模式，行动学习包含四类重要的学习过程：

学习知识：从已有的知识中学习；

体验经验：从个人的经验中学习；

团队学习：从小组其他成员的经验中学习；

探索性地解决问题：在解决实际问题的过程中学习。

其最重要的方面是行动和学习两者的关系：通过对过去行动的反思, 我们对外部世界和自己会有清醒的认识；通过对过去事件的反思和学习, 我们可以构建将来的行动。

库博（Kolb,1924）将这一过程描述为体验式学习循环〔3〕(如下图)。

在体验式学习循环中,反思和概括性判断阶段是在行动学习小组（即一段时间内在一起工作的人）的帮助下进行的。小组的陈述者在陈述结束时,设计下一步的行动计划,然后在检验阶段付诸实施,以便带着这一检验结果在下一次行动学习小组会议上作进一步反思和概括性判断,直到问题被再一次解决。

这一相关阶段被佩德勒等人进一步翔实地描述为“体验——理解——计划——行动”这一循环往复的过程。体验即是对一定情况下的行动结果的观察和反思；理解是在体验的基础上形成或重新形成对形势的理解；计划是根据理解, 制定行动计划, 以便影响新的形势；行动是在一定情景下执行或实验计划。这种体验、理解、计划、行动的反思与学习循环将持续不断地进行下去。

行动学习法的核心要点：

行动学习法需要人们在思想上的根本改变；同时，因为身处其中的学习者可以籍此超越思想、行为、信仰的极限，把行为、信仰和价值观统一起来，使个人的行为更具效力；所以，它是塑造企业文化、打造学习型组织和建立知识管理系统的关键！

行动学习的五种应用类型

一般情况下，企业运用行动学习法都是为了满足各种各样企业运营或管理层面的诉求，如领导力的提升、战略的规划、业绩的突破、组织的变革和文化的建设。据此，我们把行动学习的目标分为以下五种应用类型：

LDAL：领导力发展型行动学习Leadership Driven Action Learning

1. 加速高级人才的发展

2. 发展高潜质人才

3. 提升领导人的胜任力

4. 助力企业领导力测评发展

SDAL：战略执行型行动学习StrategyDriven Action Learning

1. 帮助企业进行战略规划

2. 用于企业的战略检讨

3. 用于企业的战略创新

4. 用于企业的战略执行——绘制战略地图与平衡记分卡

PDAL：业绩突破型行动学习PerformanceDriven Action Learning

1. 财务指标的改善

2. 运营效率的改善

3. 产品或服务质量的提升

ODAL：组织变革型行动学习OrganizationDriven Action Learning

1. 提升组织整体能力

2. 团队建设

3. 组织变革

4. 组织创新

CDAL：文化建设型行动学习CulturesDriven Action Learning

1. 文化诊断与优化

2. 文化与组织氛围建设

3. 文化重塑

行动学习法是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法。行动学习法包括专业知识的学习，但主要的目的不是获得这些知识，而是运用这些知识去分析、研究实际工作中的问题，提出解决问题的方案并付诸实施。

行动学习法主要应用于以下两个方面：被广泛用于中高层管理者领导技巧和系统解决问题方法的训练。二是用于解决战略与运营问题，可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法，高质量地解决企业实际问题。

究其本质，行动学习是建立在对团队成员所积累经验的激发和重新诠释的行为上。在商业活动中，行动学习体现为经理人们以团队合作的形式解决实际案例中的关键问题。