2013年，海珠支行业务不佳，2014总行加大扶持力度，并将海珠支行作为新业务的试点单位；新上任的吴行长倍感压力，整个团队只能成功，不能失败。2014年4月，海珠支行启动行动学习项目，确定三项目标：1）存款260亿，中收突破1亿；2）KPI总行排名“保三争一”；3）人均、网均利润增幅总行排名第一；通过启动会和月度复盘，业务团队迅速摆脱疲态，形成比学赶超、勇于创新的良好氛围。
